KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla True Yapım ve Medya A.Ş. (“True Medya”) tarafından işlenir.

Adres

Çağlayan Mah. Zuhal Sok. No:45 Kağıthane / İstanbul

Telefon

0212 269 27 48

E-posta

ugur@trumedya.com

• Kimlik: ad soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi.
• Talep bilgileri: mesajınız, ilgilendiğiniz ürün veya hizmet, seçtiyseniz proje tipi; teknik servis taleplerinde sorun açıklaması ve öncelik.
• Talep kaynağı: formu gönderdiğiniz sayfa, siteye ilk giriş sayfanız, sizi yönlendiren site, kampanya parametreleri (UTM) ve Google reklam tıklama kimlikleri (gclid, gbraid, wbraid).
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, form gönderim zamanı gibi teknik kayıtlar.
• Analiz ve reklam ölçümü: onay verirseniz çerez tanımlayıcıları, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitedeki etkileşimleriniz (ör. telefon veya WhatsApp bağlantısına dokunmanız, form göndermeniz); onay vermezseniz yalnızca çerez ve kullanıcı tanımlayıcısı içermeyen sınırlı sinyaller (bkz. Çerezler).

• Talebinize dönüş yapmak ve sizinle iletişim kurmak,
• Ürün ve stüdyo kurulumu için teklif hazırlamak,
• Teknik servis ve satış sonrası destek taleplerinizi yürütmek,
• Site güvenliğini sağlamak; otomatik (bot) ve kötüye kullanım amaçlı form gönderimlerini engellemek,
• Onay vermeniz halinde site kullanımını analiz etmek ve reklamlarımızın sonuçlarını ölçmek.

• KVKK m.5/2-c: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve teknik servis talepleriniz).
• KVKK m.5/2-f: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (talebinize dönüş yapılması, site güvenliği, talebin hangi sayfa veya kampanyadan geldiğinin ölçülmesi).
• KVKK m.5/1: açık rızanız (analiz ve reklam çerezleri). Rızanızı dilediğiniz zaman “Çerez tercihleri” bağlantısından geri alabilirsiniz.

Verileriniz; web sitesindeki formlar, telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla doğrudan sizden, onay verdiğiniz durumda çerezler aracılığıyla da otomatik yollarla toplanır.

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak, hizmetlerinden yararlandığımız ve sunucuları yurt dışında bulunabilen aşağıdaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir:

• Barındırma ve altyapı: Vercel (web sitesinin yayınlanması).
• İçerik yönetimi ve kayıt: Sanity (form taleplerinin kaydedilmesi).
• E-posta: Resend ve/veya Google (talep bildirim e-postaları).
• Analiz ve reklam ölçümü: Google (Google Analytics, Google Ads). Çerez onayınız varsa tam ölçüm; onay yoksa yalnızca çerez ve kullanıcı tanımlayıcısı içermeyen sınırlı sinyaller.

Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır. Bunun dışında verileriniz yalnızca kanuni bir yükümlülük bulunması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır. WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlaşma, WhatsApp’ın (Meta) kendi koşullarına tabidir.

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklarız. Bu süreler sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Çerezlerin süreleri aşağıdaki çerez bölümünde yer alır.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, kimliğinizi tespit etmemizi sağlayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir ya da Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemlerle (ör. daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden ugur@trumedya.com adresine) gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.

Çerezler ve benzeri teknolojiler (tarayıcı depolama alanı), tarayıcınıza kaydedilen küçük veri parçalarıdır. Zorunlu olanlar dışındakileri yalnızca sayfanın altındaki çerez bildiriminden onay verirseniz kullanırız.

• NEXT_LOCALE

  Dil tercihinizi hatırlar.

  Tür: Zorunlu
  Süre: Oturum süresince

• tm-consent-v1

  Çerez tercihinizi saklar (tarayıcı depolama alanı).

  Tür: Zorunlu
  Süre: 12 ay

• true-medya:attribution:v2

  Form gönderirseniz talebin hangi sayfa veya kampanyadan geldiğini iletmek için giriş sayfası ve kampanya bilgisini tutar (tarayıcı depolama alanı).

  Tür: Talep kaynağı
  Süre: Onay yoksa sekme kapanana kadar; onay varsa 90 gün

• _ga, _ga_*

  Google Analytics: siteyi nasıl kullandığınızı ölçer.

  Tür: Analiz (onayla)
  Süre: En fazla 2 yıl

• _gcl_au, _gcl_aw

  Google Ads: reklam tıklamalarını ve dönüşümleri ölçer.

  Tür: Reklam (onayla)
  Süre: 90 gün

“Sadece zorunlu” seçtiğinizde Google çerezleri yazılmaz. Google’ın izin modu (Consent Mode) gereği, çerez ve kullanıcı tanımlayıcısı içermeyen sınırlı sinyaller yine de Google’a gönderilebilir: sayfanın görüntülendiği, izin durumunuz ve telefon/WhatsApp bağlantısına dokunma veya form gönderme gibi olaylar. Bu sinyallerle talebinizin kimliği, adınız veya iletişim bilgileriniz paylaşılmaz.

İletişim sayfasındaki harita, yalnızca “Haritayı burada göster” düğmesine bastığınızda Google Haritalar’dan yüklenir; bu durumda Google kendi çerezlerini kullanabilir.